+60%
Productividad del equipo
Aumento medio en la capacidad de atención, con distribución automática y colas organizadas.
WhatsApp Business multiusuario: acelera tus ventas y automatiza conversaciones
Con el WhatsApp multiusuario de Nexloo reúnes todos los canales de atención de tu empresa en un solo lugar, de forma fácil y organizada, escalando las conversaciones y las ventas que salen de ellas.
Nuestros Clientes Empresas que confían en la operación
+180 mil
Mensajes y archivos intercambiados a diario
+1200
Empresas que confían en nuestras soluciones
+40 mil
Automatizaciones creadas con nuestra plataforma
Qué es el WhatsApp multiusuario
Usar WhatsApp Web en varios equipos a la vez es inestable, genera conflictos de mensajes y puede provocar el bloqueo de tu número. El WhatsApp multiusuario es la solución profesional: conecta a todo el equipo al mismo número mediante la API oficial — con distribución automática, colas inteligentes y cero riesgo de bloqueo. La plataforma centraliza todas las conversaciones, elimina la necesidad de varios teléfonos y da visibilidad total sobre el rendimiento de cada persona. Transferencia de conversaciones, informes individuales y seguimiento en tiempo real — todo en un panel.
Resultados
Qué cambia con el WhatsApp multiusuario
Qué cambia en la operación cuando todo el equipo pasa a trabajar en el mismo número, con cola y registro.
< 2min
Tiempo de primera respuesta
Caída drástica del tiempo de espera del cliente, con varios agentes disponibles a la vez.
Cero
Conversaciones perdidas
Ningún mensaje queda sin respuesta, con alertas automáticas y redistribución de las conversaciones paradas.
100%
Visibilidad para la gestión
La dirección sigue todas las conversaciones, métricas y el rendimiento del equipo en tiempo real.
Funciones
¿Por qué el WhatsApp multiusuario de Nexloo?
Agiliza la atención, facilita la colaboración y eleva el nivel de comunicación de tu equipo. Descubre cómo nuestra plataforma cambia la forma de conectar con los clientes en WhatsApp.
Atención omnicanal
Somos mucho más que una plataforma de WhatsApp multiusuario. Aquí integras también tu Facebook, Instagram, Telegram, correos y muchos otros canales de comunicación.
Chatbots inteligentes
Crea chatbots en tu WhatsApp multiusuario usando lo más avanzado en inteligencia artificial: desde resolver dudas simples hasta cerrar ventas complejas.
Envío masivo de mensajes
¿Quieres lanzar una campaña y enviar mensajes a todos tus clientes? Con nuestra plataforma multiusuario haces envíos masivos por el WhatsApp oficial.
CRM integrado
Vamos mucho más allá de una simple plataforma de WhatsApp multiusuario. Aquí cuentas con un potente CRM integrado para gestionar todas las etapas de venta y el seguimiento.
Integración con OpenAI
Integra la potente API de OpenAI para ayudarte a escribir las mejores respuestas para tus clientes en contexto con ChatGPT, además de generar resúmenes de todas tus conversaciones.
Aplicación para celular
¿Tienes un equipo que trabaja en la calle o vive en el celular? Con nuestra plataforma de WhatsApp multiusuario cuentas con la movilidad de nuestras aplicaciones Android e iOS.
Seguimiento automático
Nunca más pierdas una oportunidad o una venta por olvidar un seguimiento. Con Nexloo puedes programar mensajes para fechas concretas y automatizar ese proceso.
Distribución automática
Con el WhatsApp multiusuario de Nexloo puedes crear colas de atención y distribuir automáticamente todas las conversaciones que llegan, ganando agilidad.
Informes avanzados
Con nuestra plataforma de WhatsApp multiusuario creas informes avanzados de atención y calidad, con más de 100 indicadores para analizar el rendimiento de tu equipo.
Comunicación interna
Tu equipo puede hablar entre sí dentro de la conversación con el cliente, agilizando la atención y mejorando la comunicación interna.
Encuestas de satisfacción
¿Quieres saber qué piensan tus clientes de tu empresa? Con Nexloo haces encuestas de satisfacción automáticas al final de la conversación y creas indicadores completos.
Envío de archivos
Con Nexloo no te quedas corto: envía mensajes de texto, audio, vídeo y archivos de forma rápida y sencilla a tus clientes, respetando los límites de WhatsApp.
Etiquetas
¿Quieres clasificar a tus clientes por etapa de venta o prioridad? Crea etiquetas para tus contactos y organiza y prioriza las conversaciones.
Filtros avanzados
Con la plataforma de Nexloo cuentas con varias opciones de filtros avanzados para clasificar y ordenar tus conversaciones, mensajes o contactos de forma rápida y sencilla.
Creación de macros
¿Tu equipo repite muchas tareas, como enviar varios mensajes a los clientes? Con el WhatsApp multiusuario de Nexloo guardas esas macros y las ejecutas automáticamente.
Importación de contactos
¿Tienes una base grande de clientes antiguos y quieres traerla a Nexloo? Puedes hacerlo de forma simple y rápida con una hoja de cálculo CSV.
Exportación de contactos
¿Quieres exportar la lista de contactos de Nexloo a otro sitio? El proceso es muy simple y lo haces tú desde el panel de gestión de contactos.
Exportación de informes
¿Quieres exportar informes de conversaciones y estadísticas de atención de Nexloo para analizarlos en Excel o en una herramienta de BI? Lo haces desde nuestro panel de informes.
Atajos de mensajes
¿Tu equipo necesita enviar el mismo mensaje una y otra vez? Con los atajos de mensajes de Nexloo creas esas plantillas y las usas siempre que haga falta.
Automatizaciones
Con la plataforma de WhatsApp multiusuario de Nexloo puedes crear todo tipo de automatizaciones para distribuir, clasificar o archivar tus mensajes, conversaciones y contactos.
Atributos personalizados
Con los atributos personalizados de Nexloo puedes añadir campos con la información que importa a un contacto o una conversación — una identificación fiscal o un número de contrato, por ejemplo.
Canales
Vamos mucho más allá del WhatsApp multiusuario
Ofrece una experiencia excepcional en la gestión de conversaciones. Descubre cómo nuestro enfoque cambia la interacción con tus clientes en WhatsApp.
Atiende a todos tus clientes con un único número de WhatsApp para todo el equipo, con conversaciones individuales y varios informes de rendimiento para que lo sigas todo en tiempo real.
Integra el Facebook Messenger de tu empresa en nuestra plataforma y habla con tus clientes directamente desde nuestro sistema, con informes completos para seguirlo todo en tiempo real.
Integra el Instagram Direct de tu empresa en nuestra herramienta y habla con tus clientes directamente desde nuestro sistema, con informes completos para seguirlo todo en tiempo real.
Chat del sitio
Cuenta con una potente herramienta de conversión instalando nuestros chats interactivos en tu web y hablando con tus clientes desde nuestra plataforma, además de automatizar las conversaciones con inteligencia artificial.
Telegram
¿Telegram es un canal fuerte para tu empresa? Integra tus bots de Telegram con nuestra plataforma, síguelo todo en tiempo real y automatiza conversaciones con inteligencia artificial.
Correo electrónico
¿El correo pesa mucho en la comunicación con tus clientes? Integra todas tus bandejas de entrada en nuestra plataforma y conéctalas a tus agentes para que atiendan desde ahí.
DialogFlow
Construye chatbots con Dialogflow y conéctalos rápidamente a tu bandeja de entrada. Deja que los bots lleven las conversaciones antes de entregarlas a uno de tus agentes.
Dyte
Dyte es una herramienta que te ayuda a añadir audio y vídeo en directo a tu aplicación. Da a tus agentes la opción de una llamada de vídeo o voz con los clientes sin salir de Nexloo.
Google Translator
Facilita a los agentes la traducción de mensajes añadiendo una integración con el Traductor de Google. Identifica el idioma automáticamente y lo convierte al que elijas.
API
¿Quieres integrar alguna herramienta concreta o un CRM? Usa nuestra API de webhooks para hacerlo de forma simple y rápida.
Zapier
Integra miles de herramientas con Nexloo a través de Zapier, dando aún más eficiencia a tu negocio.
Todo tu equipo en un número, ya
Cero conversaciones perdidas. Distribución automática entre agentes en menos de 5 minutos.
Sectores
Para quién es el WhatsApp multiusuario
Ocho tipos de operación en los que un número compartido por todo el equipo deja de ser una comodidad y se vuelve infraestructura.
Clínicas y consultas médicas
Desde 3 usuarios
Atienden citas, confirmaciones y dudas de pacientes en un solo WhatsApp, y no pueden permitirse que los agentes se pisen entre sí.
E-commerce y tiendas online
Desde 3 usuarios
Reciben cientos de mensajes al día sobre pedidos y necesitan varios agentes respondiendo sin duplicar respuestas.
Inmobiliarias y agentes
Desde 3 usuarios
Necesitan repartir los leads de inmuebles entre quienes estén disponibles sin perder el historial de las conversaciones anteriores.
Despachos de abogados y asesorías
Desde 3 usuarios
Necesitan separar la atención por departamento manteniendo un único número corporativo de WhatsApp para los clientes.
Colegios, cursos y universidades
Desde 3 usuarios
Matrícula, renovación, secretaría y finanzas llegan al mismo número, con picos estacionales que una sola persona no absorbe.
Concesionarios y venta de vehículos
Desde 3 usuarios
Reparten los leads de los anuncios entre los vendedores de turno y necesitan saber quién habló con cada interesado y qué se acordó.
Seguros, crédito y financiación
Desde 3 usuarios
Trabajan con negociaciones largas y exigen un registro auditable de cada conversación, incluso cuando el cliente cambia de asesor.
Franquicias y redes con varias sedes
Desde 3 usuarios
Estandarizan la atención de la marca en todas las sedes sin renunciar al control central sobre los plazos y la calidad de las respuestas.
Diferenciales
Por qué elegir Nexloo
Lo que ya viene en el plan: sin módulo adicional, sin intermediarios y sin tarifa de integración.
Distribución inteligente nativa
Tres modos de distribución automática — round-robin, por especialidad y por carga — configurables sin código. Otras soluciones exigen integraciones externas o configuración manual.
Seguimiento completo en tiempo real
Los supervisores ven todas las conversaciones en directo, intervienen con notas internas y asumen la atención. Control total, sin herramientas externas de supervisión.
API oficial incluida, sin coste adicional
La conexión con la API oficial de WhatsApp Business ya viene incluida en la plataforma. Sin tarifas de integración, sin intermediarios y con el sello verde de verificación garantizado.
Métricas por agente
Paneles con tiempo de respuesta, satisfacción CSAT, volumen de conversaciones y tasa de resolución por agente. Datos concretos para decidir.
Ecosistema
Integraciones que simplemente funcionan.
Conecta Nexloo con las herramientas que ya usas, sin fricción — más de 5.000 aplicaciones disponibles para ampliar tu central de atención y automatizar procesos
Hacia dónde fluye la atención
- Parceiro OficialMeta
- Zapier
- HubSpot
- Salesforce
- RD Station
- Pipedrive
- API REST
De dónde llega el lead, y dónde trabaja el equipo después
- Mais pedidaMeta Ads
- Google Ads
- Meta Lead Forms
- Google Sheets
- Google Calendar
- Shopify
- Slack
Sin tabla de precios
El precio depende del tamaño de tu operación. El diagnóstico es gratis.
En una conversación corta mapeamos cuántos agentes tienes, por dónde llegan los clientes y dónde la operación pierde ventas hoy. Sales con el diseño de lo que necesitas — y con el número que corresponde a eso, no con un rango genérico de una tabla.
- Sin compromiso de contratación
- Una conversación de 30 minutos
- La propuesta llega después del diagnóstico
Qué cambia
Un número compartido en un celular no es una operación.
Mientras el WhatsApp de la empresa vive en un aparato, dos personas responden al mismo cliente, nadie sabe quién dijo qué, y el historial se va con quien se marcha. Con el WhatsApp multiusuario eso deja de pasar por construcción.
En la práctica
Cómo funciona el WhatsApp multiusuario en el día a día
Tener WhatsApp multiusuario no es compartir la contraseña de un celular. Es un solo número, con varios agentes, sin conversaciones duplicadas y sin historial perdido cuando alguien se va de vacaciones.
Un número, varios agentes
Todo el equipo trabaja en el mismo número de WhatsApp, cada persona con su acceso y su propio registro de lo que hizo.
La conversación va a quien debe atenderla
La distribución automática la envía por cola, departamento o responsable, y evita que dos personas respondan al mismo contacto.
El historial se queda con la empresa
Todo permanece en la plataforma, no en el celular de quien atendió — un cambio de equipo no borra la relación.
La gestión lo sigue
Tiempo de respuesta, volumen por agente y conversaciones sin respuesta quedan a la vista, con el WhatsApp multiusuario auditable de punta a punta.
Dúvidas
Antes de empezar, vamos a aclararlo.
Las dudas más frecuentes sobre conexión, equipo, historial e integraciones en el WhatsApp multiusuario.
¿Tengo que sincronizar mi WhatsApp con Nexloo?
La conexión se hace por la API oficial de WhatsApp Business, con Nexloo como proveedor autorizado por Meta. El número queda verificado, la operación deja de depender de un teléfono encendido y todo el equipo atiende en el mismo número.
¿Solo funciona como WhatsApp multiusuario?
No. Nexloo es una plataforma de atención completa, con integración a varias otras herramientas y funciones pensadas para ayudarte a vender mucho más.
¿Qué pasa si mi teléfono se queda sin batería?
Una vez sincronizado con Nexloo, los mensajes siguen entrando con normalidad en la plataforma, aunque el teléfono esté sin internet o sin batería.
¿Puedo conectar más de un WhatsApp a Nexloo?
Sí. Puedes conectar varios números en la misma cuenta. Consulta a nuestro equipo comercial para ver cómo hacerlo.
¿Puedo integrar otras herramientas y plataformas?
Sí. Puedes integrar WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, correo electrónico, chat del sitio y muchas otras herramientas a través de nuestra API.
Último paso
Diagnóstico gratuito de tu operación
Una conversación corta para mapear dónde tu operación de WhatsApp pierde ventas hoy — y qué cambia cuando todo el equipo atiende en el mismo número.
- Sin tarjeta de crédito
- Configuración en 5 minutos
- Cancela cuando quieras
Pide tu diagnóstico gratuito
Sin compromiso. Una conversación para mapear dónde tu operación pierde ventas.
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