Ecosistema
Decenas de integraciones listas, y una API para todo lo demás.
Nexloo conversa con lo que tu empresa ya usa: los canales por donde escribe el cliente, las plataformas de anuncios de donde llega el lead, el CRM donde se registra la venta y la automatización que hace que el resto ocurra solo.
- +6.000apps vía Zapier, Make y n8n
- 24hpara que la API oficial entre en el aire
- Cerotarifas por integración
Conexión nativa conecta directo desde el panel, por autorización. Vía integración llega por Zapier, Make o n8n — también sin escribir código, y sin coste adicional de nuestra parte.
Canales de atención 9
Por dónde te habla el cliente. Todos llegan a la misma cola, con un solo historial por persona.
- Socio oficialWhatsApp Business APIConexión oficial por Meta, con sello de verificación y todo el equipo en el mismo número.Conexión nativa
- Migración de tu númeroEl número que ya está en la aplicación pasa a la API oficial sin cambiar el contacto que tus clientes tienen guardado.Conexión nativa
- Instagram DirectDirectos, comentarios y respuestas de story caen en la misma cola que WhatsApp.Conexión nativa
- Facebook MessengerMensajes de tu página de Facebook atendidos por el mismo equipo, sin cambiar de pestaña.Conexión nativa
- TelegramBots y conversaciones de Telegram en el mismo panel, con las mismas reglas de cola.Conexión nativa
- Chat del sitioWidget instalado con una línea de código: el visitante escribe y la conversación entra en la cola.Conexión nativa
- Correo electrónicoBandejas de entrada de la empresa dentro de la plataforma, con el mismo historial del cliente.Conexión nativa
- SMSPara el aviso que no puede depender de internet: confirmación, código y recordatorio.Vía integración
- DyteLlamadas de voz y vídeo dentro de la propia atención, sin mandar al cliente a otra aplicación.Conexión nativa
Anuncios y captación de leads 6
De dónde viene el lead. El contacto entra ya con origen, campaña y lo que rellenó.
- La más pedidaMeta AdsQuien hace clic en el anuncio de Facebook o Instagram cae directo en la cola, con la campaña marcada.Conexión nativa
- Meta Lead FormsEl formulario del anuncio se vuelve contacto con las respuestas adjuntas, sin exportar una hoja de cálculo.Conexión nativa
- Google AdsLa extensión de mensaje y el formulario de lead de Google entran en la misma cola del equipo.Conexión nativa
- Google FormsCada respuesta enviada abre una conversación en el canal que el contacto prefiera.Vía integración
- TypeformEncuestas y cualificación respondidas fuera de WhatsApp llegando junto con el contacto.Vía integración
- RD Station MarketingEl lead que convirtió en una landing page entra en la atención con su historial de nutrición.Vía integración
CRM y ventas 7
Donde la conversación se vuelve negocio. La oportunidad nace del mensaje, con etapa y responsable.
- Ya incluidoCRM de NexlooEmbudo Kanban nativo: la conversación abre la tarjeta sin integración, sin sincronización y sin esperas.Conexión nativa
- HubSpotContactos, negocios y actividades sincronizados en los dos sentidos con tu pipeline.Conexión nativa
- SalesforceLeads y oportunidades creados desde la atención, conservando el propietario del registro.Conexión nativa
- PipedriveLa conversación mueve el negocio de etapa, y la etapa devuelve el contexto a quien atiende.Conexión nativa
- RD Station CRMLa oportunidad se abre directo desde WhatsApp, con origen y responsable ya rellenados.Vía integración
- PloomesPara operaciones B2B con propuesta y tarifario: la atención alimenta el mismo registro.Vía integración
- Bitrix24Contactos, negocios y tareas de Bitrix sincronizados con las conversaciones en curso.Vía integración
Automatización y productividad 8
Lo que pasa después de la conversación, sin que nadie copie datos de una pantalla a otra.
- +6.000 appsZapierMás de 6.000 aplicaciones conectadas sin escribir código, disparadas por cualquier evento.Conexión nativa
- MakeEscenarios visuales con ramificación y condiciones, para flujos que a Zapier se le quedan cortos.Vía integración
- n8nAutomatización autoalojada, cuando el dato no puede salir de la infraestructura de la empresa.Vía integración
- Google SheetsCada lead se vuelve una fila en la hoja que el equipo ya sigue, en tiempo real.Conexión nativa
- Google CalendarLa cita confirmada en la atención aparece en la agenda de quien va a atender.Conexión nativa
- Google DriveContratos, propuestas y comprobantes enviados en la conversación archivados en la carpeta correcta.Vía integración
- NotionBase de conocimiento y ficha del cliente actualizadas a partir de lo que se conversó.Vía integración
- TrelloCada solicitud de soporte se vuelve una tarjeta en el tablero que el equipo ya usa.Vía integración
E-commerce y pagos 6
Pedido, carrito y cobro dentro de la conversación — sin mandar al cliente a otro lugar.
- ShopifyEstado del pedido, seguimiento y recuperación de carrito abandonado enviados por WhatsApp.Conexión nativa
- WooCommerceLa tienda en WordPress avisa a la plataforma en cada pedido, y el cliente recibe en su canal.Vía integración
- NuvemshopIntegración con la plataforma más usada por el comercio brasileño, pedido a pedido.Vía integración
- VTEXPara operaciones de gran volumen: pedido, cambio y devolución seguidos desde la atención.Vía integración
- Mercado PagoEnlace de pago generado en la conversación, con la confirmación volviendo al agente.Vía integración
- StripeCobro recurrente y suscripción con el estado del pago visible para quien atiende.Vía integración
Inteligencia artificial 6
Quien responde primero, entiende texto abierto y pasa a una persona cuando hace falta.
- Ya incluidoAgente de IA de NexlooEntrenado con tu material: cualifica, agenda y escala a una persona cuando se sale del guion.Conexión nativa
- OpenAIUsa tu propia clave para respuestas contextuales y resumen automático de la conversación.Vía integración
- Google GeminiAlternativa de modelo para quien ya opera dentro del ecosistema de Google Cloud.Vía integración
- DialogflowPara quien ya mantiene un agente en Google: responde y entrega la conversación al equipo.Conexión nativa
- TypebotFlujos conversacionales montados arrastrando, para guiones que tienen que ser exactos.Conexión nativa
- Google TranslatorDetecta el idioma del mensaje y traduce en los dos sentidos, para atender a quien escribe desde fuera.Conexión nativa
Equipo, soporte y desarrollo 6
Donde trabaja el equipo después — y qué hacer cuando la integración lista no existe.
- SlackAviso de conversación parada, escalado y resumen del día en el canal correcto del equipo.Conexión nativa
- Microsoft TeamsPara operaciones que viven en Microsoft 365: notificación y escalado en Teams.Vía integración
- DiscordComunidad y soporte de producto seguidos junto a los canales comerciales.Vía integración
- ZendeskTicket abierto a partir de la conversación, con el historial de WhatsApp adjunto.Vía integración
- Sin coste extraAPI RESTDocumentada y abierta: lee conversaciones, envía mensajes y crea contactos desde tu sistema.Conexión nativa
- WebhooksCada evento — mensaje, transferencia, cierre — enviado a tu servidor en el momento.Conexión nativa
¿Falta alguna? Además de las conexiones de arriba, más de 6.000 aplicaciones son alcanzables por Zapier, Make y n8n — y la API REST y los webhooks son abiertos, están documentados y no cuestan nada más allá del plan.
En la práctica
Cómo una integración entra en funcionamiento
Ninguno de los pasos siguientes pide proyecto, consultoría ni desarrollador de guardia. Los tres primeros se hacen en el panel, y el cuarto es el que suele olvidarse — y es el que hace que la integración siga funcionando el mes siguiente.
Autorizas el acceso
Las conexiones nativas se autorizan dentro del panel; las demás pasan por Zapier, Make o n8n. En ninguno de los caminos hay que abrir un ticket con el proveedor.
Eliges qué viaja
Qué eventos disparan la integración y qué campos van con ellos: origen, etiqueta, responsable, respuesta del formulario. Lo que no interesa se queda fuera.
El dato empieza a fluir en los dos sentidos
La conversación alimenta la otra herramienta, y la otra herramienta devuelve contexto a quien atiende, sin que nadie copie información de una pantalla a otra.
La operación ve cuando algo se rompe
Fallos de entrega, autorizaciones vencidas o webhooks sin respuesta aparecen en el panel, con registro — en lugar de convertirse en un lead perdido que nadie sabe explicar.
Conecta lo que tu operación ya usa
Canales, anuncios, CRM, hoja de cálculo, tienda y agenda en el mismo lugar — sin tarifa por integración y sin proyecto de implantación.
Dúvidas
Antes de conectar, vamos a aclararlo.
Las dudas que siempre aparecen: qué cuesta, cuánto tarda, qué hacer cuando tu herramienta no está en la lista y dónde quedan los datos.
¿Pago más por cada integración?
No. Las integraciones nativas y la API REST están incluidas en el plan, sin tarifa de habilitación y sin cobro por conexión. Lo que sí puede costar es la suscripción de la herramienta del otro lado, cuando esa herramienta cobra por su propio acceso.
¿Cuánto tarda conectar un canal?
WhatsApp entra por la API oficial y depende de la verificación de Meta, que suele estar lista en 24 horas — Nexloo se encarga del proceso como proveedor autorizado. Instagram, Messenger, Telegram y el chat del sitio son autorizaciones directas, hechas al momento.
La herramienta que uso no está en la lista. ¿Y ahora?
Dos salidas, las dos incluidas. Con Zapier, Make o n8n llegas a más de 6.000 aplicaciones sin escribir código. Si prefieres integrar directo, la API REST y los webhooks son abiertos y están documentados, y envían cada evento a tu servidor en tiempo real.
¿El historial del cliente sigue siendo uno solo si cambia de canal?
Sí, y ese es el punto. La plataforma reconoce que el Instagram de ayer y el WhatsApp de hoy son la misma persona, y quien atiende abre la conversación viendo todo lo que ya se dijo, en cualquier canal.
¿Integrar mi CRM exige un desarrollador?
En la mayoría de los casos, no. Los CRM más usados conectan por autorización o con un flujo listo en Zapier, sin escribir código. Para un CRM propio o un ERP interno, la API REST lo resuelve, y la documentación trae los ejemplos de petición listos.
¿Dónde quedan los datos de las integraciones?
En tu cuenta de Nexloo, con el historial preservado incluso cuando un agente deja la empresa. Las integraciones intercambian datos por conexión autenticada, y puedes revocar el acceso de cualquiera de ellas en cualquier momento desde el panel.
Último paso
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Una conversación corta para mapear las herramientas que tu operación ya usa, cuáles conectan de inmediato y qué tendría que pasar por la API — antes de que firmes nada.
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